法律分析：出现质量问题时业主维权：
一、协商。双方协商共同解决纠纷。
二、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。
三、仲裁。将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。仲裁一裁终局制，一方不履行仲裁裁决，对方可以申请强制执行。
四、诉讼。一方向提出请求，由裁决纠纷的制度。
法律依据：《商品房销售管理办法》第三十五条，商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房;给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
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